Сейчас в Томске
Источник самой актуальной информации о медицине и фармации Tомской области
Версия для слабовидящих
...
...
...

Новости

24.06.2011

В Томской области сформируют рейтинг самых благожелательных к пациентам поликлиник

В ближайшее время на официальном сайте департамента здравоохранения Томской области появится анкета, специально разработанная для оценки удовлетворенности пациентов медицинской помощью. На основе анкетирования будет формироваться рейтинг ЛПУ — лучшие получат сертификат «Поликлиника, благожелательная к пациенту».Анкету для пациентов разрабатывал Совет главных врачей. Опросник был апробирован в нескольких лечебных учреждениях Томской области, после чего в анкету внесли изменения и утвердили итоговый вариант. Анкета включает в себя вопросы по нескольким крупным блокам: отношение медработников к пациенту, условия пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, организация его работы, доступность медицинской помощи и ее эффективность. Ольга Кобякова, начальник департамента здравоохранения Томской области, отметила, что представления главных врачей о проблемах организации медицинской помощи в их учреждении не всегда совпадают с мнением населения. Например, помимо очередей в поликлиниках, пациентов волнует культура обслуживания, качество оказания медицинской помощи, комфорт и другие вопросы. «Внедрение анкеты «Поликлиника, благожелательная к пациенту» поможет решить эту проблему. Важно не только узнать мнение пациентов, но и с его учетом оперативно корректировать работу учреждения, вносить изменения в процесс организации медицинской помощи», — считает Ольга Кобякова.Дополнительная информация по тел. 8-913-815-8854 (Олеся Воробьева). Сайт департамента здравоохранения Томской области http://zdrav.tomsk.ruДля справкиСовет главных врачей при департаменте здравоохранения Томской области создан 17 ноября 2010 года для повышения эффективности взаимодействия департамента с медицинскими организациями. Деятельность совета направлена, прежде всего, на повышение качества и доступности медицинской помощи населению области. Возглавляет совет Михаил Лукашов, главный врач МКЛПМУ «Городская больница № 3».

Рекомендуем

09.12.2016

Вероника Скворцова: в России никогда не будут запрещены закупки импортного медоборудования, которое не производится в стране

Медицинские изделия зарубежного производства, которыми российские производители пока не могут обеспечить население, не вошли в перечень, ограничива...

Читать всю новость
09.12.2016

Минздрав: система лекарственного страхования россиян может заработать к 2019 году

Минздрав РФ разработал три сценария по лекарственному страхованию россиян, один из которых может быть внедрен через полтора-два года. Об этом сообщ...

Читать всю новость
08.12.2016

Достигнут наименьший в истории России уровень младенческой и материнской смертности

За 2015 - 2016 годы продолжительность жизни увеличилась на 1,2 года и впервые превысила 72 года. Об этом сказала министр здравоохранения РФ Вероник...

Читать всю новость

КОНТРОЛЬ И ПОМОЩЬ

Проверки работы лечебных учреждений региона осуществляют отдел по контролю качества медицинской помощи и отдел организации оказания медицинской помощи областного департамента здравоохранения. Как они проводятся, мы расспросили главного специалиста – главного терапевта облздрава Оксану Новикову. Все идет по плану – Оксана Михайловна, для начала расскажите, пожалуйста, в какой форме осуществляются плановые проверки. – Все проверки по экспертизе качества оказания медицинской помощи планируются в начале года...

- АПТЕЧКА В ДОРОГУ

- БЕЗОПАСНОЕ ЛЕТО