Источник самой актуальной информации о медицине и фармации Tомской области
Версия для слабовидящих
...
...
...

Новости

12.12.2011

В Областной клинической больнице началось обучение персонала стандартам работы с пациентами

В Томской областной клинической больнице стартовала программа обучения персонала стандартам сервиса и работы с пациентами.В первую очередь обучение пройдут сотрудники регистратуры. Предварительно было проанализировано время обслуживания каждого посетителя, алгоритмы действий регистраторов, возникающие в работе неудобства. На основании полученной информации была выстроена новая структура работы регистратуры ОКБ, во главе которой стоят интересы пациента. Сам же этап внедрения новой системы обслуживания займет 3-4 месяца.«Итогом этой работы должно стать сокращение очередей, достижение максимальной скорости обслуживания пациентов на этапе регистратуры, и самое главное – получение каждым посетителем ОКБ необходимой информации в доступной форме. В Областную клиническую больницу едут жители со всей Томской области, поэтому именно ОКБ станет первым учреждением, где будет работать новая система обслуживания», - отмечает начальник департамента здравоохранения Томской области Ольга Кобякова.Постепенно планируют обучить стандартам работы с пациентами абсолютно всех сотрудников ОКБ (более 1500 человек). На ближайший год поставлены цели обучения медицинских сестер и обслуживающего персонала.

Рекомендуем

19.10.2017

Кобякова: СибГМУ получил лицензию на производство лекарств

Сибирский государственный медицинский университет получил лицензию Минпромторга РФ на осуществление производства лекарственных средств. Томский вуз...

Читать всю новость
18.10.2017

В целевом приеме в медвузы приоритетными станут заявки для будущих сельских врачей

При установлении квоты целевого приема на подготовку специалистов с высшим медицинским образованием приоритетно должны рассматриваться заявки, пред...

Читать всю новость
18.10.2017

За неделю прививку от гриппа поставили 50 тысяч жителей Томской области

Всего с 1 сентября вакцинацию от гриппа прошли 262 947 человек, из них 49 208 человек - за неделю с 9 по 16 октября.

Лидерами по количеству пр...

Читать всю новость

ЗОЛОТАЯ ОСЕНЬ

В День старшего поколения мы вновь и вновь благодарим пожилых людей за саму жизнь, которую они подарили последующим поколениям, за их неоценимый трудовой вклад в развитие страны. Старшее поколение – это пример ответственности и самоотверженного отношения к делу.

Любовь Файзулина  ярко представляет великолепную плеяду деятельных людей, которые трудились всю свою жизнь и не мыслят себя без дела, выйдя на заслуженный отдых. Скромная участковая медицинская сестра отдавала себя работе и пациентам. С 2009 года она – бессменный председатель совета ветеранов  городской поликлиники №1.

Сентябрь для Любови Ивановны стал знаковым месяцем не только из-за даты рождения, которую в следующем году она будет отмечать в 80-й раз. В сентябре 1962 года Любовь Файзулина начала свой путь  медсестры, а  завершен он был ровно спустя пятьдесят лет в сентябре 2012 года. Практически всю свою медсестринскую жизнь Любовь Ивановна посвятила старейшей в Томске городской поликлинике №1. Не случайно заслуженную медицинскую сестру, председателя совета ветеранов поликлиники считают золотым кадровым фондом лечебного учреждения.

Список «горячих» линий Департамента здравоохранения Томской области

Список «горячих» линий Департамента здравоохранения Томской области:

По оказанию информационной поддержки пользователям Единой электронной регистратуры региона

По вопросам качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения населения

«Осторожно: грипп!»

По вопросам диспансеризации

«Осторожно: клещи!»

По вопросам оказания анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом на территории Томской области

По вопросам льготного лекарственного обеспечения

Я очень довольна, вы мне помогли получить лекарство мое от сахарного диабета и когда бы я не обратил

Евдокия Семеновна