Сейчас в Томске
Источник самой актуальной информации о медицине и фармации Tомской области
Версия для слабовидящих
...
...
...

Новости

04.08.2011

В Томской области стартовал проект — анкета для оценки удовлетворенности пациентов медицинской помощью

С 1 августа на официальном сайте департамента здравоохранения Томской области появилась анкета, специально разработанная для оценки удовлетворенности пациентов медицинской помощью. На основе анкетирования будет сформирован рейтинг лечебно-профилактических учреждений — лучшие получат сертификат «Поликлиника, благожелательная к пациенту».Анкету для пациентов разрабатывал Совет главных врачей при департаменте здравоохранения Томской области. Опросник был апробирован в нескольких лечебных учреждениях Томской области. Анкета включает в себя вопросы по нескольким крупным блокам: культура обслуживания, условия пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, организация его работы, доступность медицинской помощи и ее эффективность.Ольга Кобякова, начальник департамента здравоохранения Томской области, отметила, что представления организаторов здравоохранения о болевых точках организации медицинской помощи не всегда совпадают с мнением населения. Например, помимо очередей в поликлиниках и отсутствии того или иного оборудования, пациентов волнуют и другие моменты: культура обслуживания, качество оказания медицинской помощи, комфорт и прочее. «Важно не только узнать мнение пациентов, но и с его учетом оперативно скорректировать работу лечебно-профилактического учреждения, внести изменения в процесс организации медицинской помощи» — считает Ольга Кобякова. По её словам, анкета поможет решить эту проблему и создаст здоровую конкуренцию между лечебными учреждениями в Томской области.Ccылка на анкету: www.golosaonline.ruНапомним, телефон «горячее линии» департамента здравоохранения Томской области по вопросам качества оказания медицинской помощи 515-503.

Рекомендуем

09.12.2016

Вероника Скворцова: в России никогда не будут запрещены закупки импортного медоборудования, которое не производится в стране

Медицинские изделия зарубежного производства, которыми российские производители пока не могут обеспечить население, не вошли в перечень, ограничива...

Читать всю новость
09.12.2016

Минздрав: система лекарственного страхования россиян может заработать к 2019 году

Минздрав РФ разработал три сценария по лекарственному страхованию россиян, один из которых может быть внедрен через полтора-два года. Об этом сообщ...

Читать всю новость
08.12.2016

Достигнут наименьший в истории России уровень младенческой и материнской смертности

За 2015 - 2016 годы продолжительность жизни увеличилась на 1,2 года и впервые превысила 72 года. Об этом сказала министр здравоохранения РФ Вероник...

Читать всю новость

КОНТРОЛЬ И ПОМОЩЬ

Проверки работы лечебных учреждений региона осуществляют отдел по контролю качества медицинской помощи и отдел организации оказания медицинской помощи областного департамента здравоохранения. Как они проводятся, мы расспросили главного специалиста – главного терапевта облздрава Оксану Новикову. Все идет по плану – Оксана Михайловна, для начала расскажите, пожалуйста, в какой форме осуществляются плановые проверки. – Все проверки по экспертизе качества оказания медицинской помощи планируются в начале года...

- АПТЕЧКА В ДОРОГУ

- БЕЗОПАСНОЕ ЛЕТО