Источник самой актуальной информации о медицине и фармации Tомской области
Версия для слабовидящих
...
...
...

«Живая Аптека» в селе Молчаново: помощь, здоровье, жизнь!


Аптечная сеть «Живая Аптека» появилась в г. Томске, в 1997 году. И уже через полгода она вышла за пределы города, основав первый областной филиал в селе Молчаново. Аптека сразу полюбилась молчановцам за высокое качество услуг и, со временем, арендованное помещение стало казаться тесным для такого большого количества покупателей.

В 2006 году Аптека переехала в новое здание, расположенное рядом с автовокзалом.

— Аптека получилась светлая, красивая, — вспоминает Ирина Карповна Антошкина, заведующая аптекой. — Мы просто нарадоваться не могли. Всё оборудование новое, и нам удобно, и покупателям сразу понравилось!

Одним из поворотных моментов в жизни молчановской «Живой Аптеки» стала ее автоматизация. Аптека через Интернет получила доступ к корпоративным базам данных лекарственных препаратов. Это означало возможность предоставлениям своим клиентам более качественного и быстрого обслуживания.

Кроме того, теперь в с. Молчаново начала действовать система скидок «Живой Аптеки». Каждый покупатель смог накопить свою скидку — от 3% до — 10%. Картой «Живой Аптеки» можно воспользоваться не только здесь. Любой молчановец, приехавший в Томск, сможет получить скидку в любой «Живой Аптеке» или Оптике сети, а также воспользовавшись услугами косметолога, офтальмолога, ортопеда и аллерголога.

А ведь помимо корпоративных скидок, в аптеке действует и социальная карта: 10% — для ветеранов и инвалидов ВОВ; 5% — пенсионерам по возрасту.

Но привлекают покупателей не только скидки и акции, проводимые аптекой. Люди приходят сюда и за общением, отмечает Ирина Карповна:

— У нас все друг друга знают, как не поговорить? Почти половина населения — пенсионеры. Например, приходит бабушка с рецептом и, если препарат очень дорогой, то обязательно расскажешь ей, чем можно заменить, какой препарат эффективнее действует, а какой просто дешевле. Человек же должен понимать, что он покупает. А как иначе?

Очень часто учим покупателей пользоваться тонометрами. Бывало, купят у нас тонометр, а потом прибегают — не правильно измеряет! А что поделаешь, давайте учиться вместе. И показываешь покупателю, как нужно сидеть, как дышать, как правильно надеть манжету — инструкции ведь мало кто читает. Ну и пока суть да дело, и про здоровье поговоришь и про семью. Словом тоже можно вылечить человека. Иной раз сочувствие и внимание могут сделать больше, чем самое лучшее лекарство.

До того, как возглавить «Живую Аптеку» в селе Молчаново, Ирина Карповна много лет проработала провизором в муниципальной аптеке с. Бакчар. Когда ее семья переехала в Молчаново, ее как исключительно опытного специалиста пригласили работать в «Живую Аптеку». С тех пор прошло уже 10 лет.

— У нас очень слаженный коллектив, — говорит Ирина Карповна. — Если кто-то от нас уходит, то потом непременно возвращается. Радости и горести встречаем вместе. В этом году у Елены Машуровой дочка пошла в первый класс, весь коллектив радовался за нее.

И еще: без ложной скромности скажу, что коллектив у нас очень опытный и профессиональный — 5 человек, из них 4 провизора с высшим фармацевтическим образованием и огромным стажем. Да и опыт работы в муниципальных аптеках помогает — и я, и Шатута Людмила, и Мицкевич Зульфия, и Евгения Листопадова — все мы прошли эту школу. Вот и идет к нам народ за помощью и советами.

Я уже десять лет работаю в «Живой Аптеке». Недавно вспоминали с коллегами прошлое. И знаете что? Все сошлись на том, что ощущаем чувство гордости за сделанное. Наша работа нужна людям. А еще я искренне горжусь своими сотрудниками.

Оставьте комментарий