Источник самой актуальной информации о медицине и фармации Tомской области
Версия для слабовидящих
...
...
...

О центре


ОГАУ «Центр медицинской и фармацевтической информации» осуществляет  комплексное информационное обслуживание сферы здравоохранения региона, являясь надежным и стабильным партнером для населения региона, специалистов медицинской и фармацевтической отрасли, а также органов государственной власти.

Жители Томской области имеют доступ к достоверной и актуальной информации сферы здравоохранения в режиме 24/7. Такие ресурсы ОГАУ «ЦМФИ», как call-центр и Интернет-портал tabletka.tomsk.ru, предоставляют информацию о наличии и стоимости лекарств в аптеках и услуг в медицинских организациях региона, а ежемесячная газета «Область здоровья» держит в курсе о происходящем в здравоохранении Томской области. Кроме того, ЦМФИ реализует ряд социальных проектов, таких как «Плавучая поликлиника», «Связь поколений в здравоохранении», «Спасибо доктору» и «Наши дети». Эти проекты – вклад ЦМФИ в здоровую, стабильную и счастливую жизнь жителей региона. 

Клиенты ОГАУ «ЦМФИ» всегда в курсе актуальных событий своей  профессиональной сферы и идут в ногу со временем. Для специалистов медицинских и фармацевтических организаций предусмотрено информационное сопровождение по части законодательства сферы здравоохранения. В дополнение издаётся специализированная литература и журналы учёта, востребованные в работе клиентов. Кроме того, ЦМФИ предлагает широкий спектр информационных, организационных и маркетинговых услуг. Подготовка пресс-релизов и фоторепортажей, проведение социологических исследований, аудит сайта на соответствие требованиям законодательства – малая часть того, что могут сегодня предложить своим клиентам профессионалы ЦМФИ.

Департамент здравоохранения Томской области является основным партнёром ОГАУ «ЦМФИ»: совместно ведётся планомерная работа, нацеленная на развитие системы здравоохранения региона. Центр медицинской и фармацевтической информации также осуществляет мониторинг качества реализации ряда региональных социальных проектов, таких как «Плавучая поликлиника» и «Входная группа». Так, был запущен проект по модернизации регистратур медучреждений «Входная группа», отправлена в рейс по отдалённым районам «Плавучая поликлиника», проведена независимая оценка качества работы медицинских учреждений. Это позволило совместными усилиями добиться позитивных изменений в системе. Кроме того, постоянная работа Центра по мониторингу цен на лекарственные препараты помогает государству контролировать фармацевтический сегмент, и обеспечивать высокий уровень доступности лекарств для жителей нашего региона.

И всё это возможно благодаря команде профессионалов, приверженных своему делу. Фармацевты и журналисты, провизоры и пиарщики, маркетологи и айтишники объединили свои силы для общего дела – совершенствования информационного обеспечения сферы здравоохранения. Коллектив ОГАУ «ЦМФИ» состоит из опытных специалистов разных областей – и в этом залог нашего успеха.

Миссия ОГАУ «ЦМФИ» - информационная и организационная поддержка диалога между департаментом здравоохранения, медицинскими и аптечными организациями, а также населением области с целью совершенствования региональной системы здравоохранения и повышения уровня жизни населения региона.

Приоритетная задача Центра — разработка и реализация единого комплекса информационных мероприятий, направленных на повышение доступности и качества лекарственного обеспечения жителей Томской области, особенно нуждающихся в помощи категорий: пенсионеров, инвалидов, групп социального риска.

Основные направления деятельности:

• Предоставление информации населению о наличии и стоимости лекарственных препаратов в аптечных организациях региона, а также о медицинских услугах, оказываемых в учреждениях здравоохранения области.
• Обеспечение медицинских и фармацевтических организаций региона актуальной информацией сферы здравоохранения, а также специальными изданиями и справочной литературой.
• Организация «обратной связи» департамента здравоохранения с населением региона.
• Проведение мониторинга розничных и оптовых цен на лекарственные препараты в регионе.
• Оказание широкого спектра информационных и маркетинговых услуг представителям медицинской и фармацевтической отрасли.
• Формирование положительного имиджа региональной системы здравоохранения.


История учреждения

Исходя из значимости предоставления актуальной фармацевтической информации в деле повышения качества медицинской и лекарственной помощи населению, в конце 90-х гг. в России стали организовываться информационные Центры, выполняющие эту задачу. 

На основании постановления Губернатора Томской области № 336 от 13.11.02 г. в Томске было  создано ОГУ «Центр фармацевтической информации». С этого момента началась история нашего учреждения.
Изначально основным направлением деятельности Центра являлось предоставление фармацевтической информации населению региона посредством работы справочной телефонной службы. Сегодня – это современный call-центр, оснащённый IP-телефонией, что позволяет операторам обрабатывать многократно возросшее за последние несколько лет количество звонков от населения. Все сотрудники call-центра прошли обучение и являются профессионалами своего дела, неизменные принципы их работы - компетентность, вежливость и оперативность.

В 2003 году берёт начало издание сборника для специалистов  «Аптечное дело», сегодняшнее название которого – «Медицина и фармация Томской области». В сборнике ежемесячно публикуются обзоры федеральных и региональных нормативно-правовых актов в области здравоохранения, приказы и распоряжения Департамента здравоохранения Томской области. Сборник выпускается ежемесячно тиражом в 500 экземпляров и доставляется в учреждения здравоохранения региона.

С 2005 года Центром выпускалась газета для жителей Томской области «Здравствуйте, Томичи!», на страницах которой размещалась достоверная и актуальная информация о сфере здравоохранения региона. Сегодня газета имеет название «Область здоровья», выпускается ежемесячно в полном цвете, тиражом 5000 экземпляров, и с удовольствием читается жителями нашего региона.
Редактором газеты является журналист с богатым стажем работы Светлана Сырова, истинный фанат своего дела (за что её и любят читатели). Со страниц газеты она рассказывает о социально значимых событиях в сфере здравоохранения области, знакомит читателей с медицинскими достижениями нашего региона.

Газета много менялась на протяжении своей истории, и сейчас она выглядит стильно и современно, не уступая цифровым источникам информации. Во многом благодаря талантливому дизайнеру Александру Иноземцеву – Мастеру с большой буквы.
Издание распространяется бесплатно в учреждениях здравоохранения и объектах социальной инфраструктуры  региона. Электронная версия газеты доступна по адресу http://gazeta.tabletka.tomsk.ru/.

В 2010 году появился сайт http://tabletka.tomsk.ru/, благодаря которому фармацевтическая информация стала для населения ещё доступнее. Сегодня жители региона могут получить информацию о наличии и ценах лекарственных средств в аптечных пунктах г. Томска и Томской области. Портал «Таблетка» пользуется популярностью у населения, что подтверждается количеством посещений – более 1 миллиона просмотров страниц в месяц.

В 2012 году учреждение получило новое название – ОГАУ «Центр медицинской и фармацевтической информации», и расширило сферу своей деятельности. Информационное обслуживание медицинских организаций вышло на новый уровень – сегодня специалисты Центра проводят консультации для учреждений здравоохранения, организуют обучающие мероприятия, а также регулярно предоставляют информацию, касающуюся  обновлений в законодательном регулировании сферы здравоохранения медицинским организациям.

В 2015 году в Центре произошёл ряд значимых событий. Сall-центр перешёл на круглосуточный режим работы и расширил перечень вопросов для обращения населения, взяв на себя функции «Горячей линии» Департамента здравоохранения региона. Было запущено несколько социально-значимых проектов. Фотоконкурс «Связь поколений в здравоохранении» помог медикам проявить свой творческий потенциал, а социальный проект «Наши дети», реализуемый совместно с Томским Домом ребёнка, позволил направить ресурсы Центра на то, чтобы у детей, оставшихся без попечительства родителей, был шанс на счастливую жизнь в семье. И это лишь малая часть того, что мы можем и планируем продолжать делать.

Центр постоянно находится в поиске новых подходов к организации деятельности, ставя перед собой цель – совершенствование информационного сопровождения сферы здравоохранения региона. А компетентность, вежливость и оперативность остаются принципами нашей работы.